CGV

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Merci Raymond au capital social de 100 dont le siège social est situé au 10 Impasse du Mont Louis, 75011 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 83374890800021, ci-après dénommée "le Vendeur" et gérant le site https://www.eshop.merciraymond.fr/ et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://www.eshop.merciraymond.fr/ dénommée ci-après " l’acheteur ".

Article 1. Objet

 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://www.eshop.merciraymond.fr/

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. 

Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site https://www.eshop.merciraymond.fr/ est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 

Le Vendeur conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. 

De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Article 2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://www.eshop.merciraymond.fr/ de la société Merci Raymond, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. 

Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (utilisation, composition, matière, guide d’entretien, guides de tailles).

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. 

La vente des produits présentés dans le site https://www.eshop.merciraymond.fr/ est destinée à tous les acheteurs résidant en France.

 

Article 3. Tarifs

 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. 

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. 

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

En France métropolitaine, toute commande est à venir chercher sur les sites de Clique & Collecte proposés par Merci Raymond : 10 impasse de Mont-Louis, 75011 Paris.

 

Article 4. Commande et modalités de paiement 

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site https://www.eshop.merciraymond.fr/. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. 

A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société Merci Raymond propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec une seule option de paiement:

- Paiement sécurisé par carte bancaire: l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de Clique & Collecte. 

 

L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commander ». Enfin, l’acheteur est redirigé afin de renseigner en toute sécurité ses coordonnées de carte bleue personnelle. 

Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.

Dès confirmation de paiement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail du délai estimé de fabrication à titre indicatif et de la mise en production de sa commande. 

L’article commandé est ensuite mis en fabrication auprès de nos fournisseurs sous forme de précommande.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Merci Raymond lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société Merci Raymond, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : 10 Impasse du Mont Louis, 75011 Paris, soit par email à l’adresse suivante : eshop@merciraymond.fr

 

Article 5. Réserve de propriété 

La société Merci Raymond conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

 

Article 6. Rétractation 

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge. 

Il convient de préciser que les articles abîmés ou portés ne seront pas soumis au délai de rétractation.

Par ailleurs, les périssables tels que les plantes ne sont pas soumis au délai de rétractation.

 

Article 7. Réception de la Commande

Les réceptions sont effectuées aux sites Clique & Collecte proposés par Merci Raymond.

L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu lors de la réception.

Article 8. Garantie 

Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. 

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 10 Impasse du Mont Louis, 75011 Paris, dans un délai de trente jours après réception.

 

Article 9. Responsabilité 

La société Merci Raymond, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

Article 10. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site https://www.eshop.merciraymond.fr/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Merci Raymond. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

Article 11. Données à caractère personnel

La société Merci Raymond s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. 

Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante 10 Impasse du Mont Louis, 75011 Paris,

 

Article 12. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. 

Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Paris.